僕がフリーターだった頃のお話し②

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ガソリンスタンドでのアルバイト時代

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ある時社員さんに『お前がミスしても、何故か腹が立たない』と言われた事がありました。

ミスが少なかったかと言えば、死ぬほどミスっていたと思います。

例えば、給油キャップを閉め忘れてお客さんを送り出してしまったり、酷いものだと軽油車にガソリンを突っ込んでしまったり、、、

※確実に車が壊れるやつ

(当時のガソリンスタンドは現在と違ってフルサービスといって、給油も窓拭きも全て店員が行う事が主流となっていました。お客さんは車に乗っていれば良いだけ。なのでこう言った事故が結構ありました。)

当然注意は受けましたが、頭ごなしに怒鳴られるなどはされませんでした。

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ミスした事よりもその後の対応が大切

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当たり前の事だと思いますが、やってしまったミスは必ず直ぐに社員さんに報告をしていました。※当時フォローしてくださった社員さんありがとうございました😭

ミスをしてしまった時、お客さんに迷惑をかけてしまった時は何よりも対処するスピードが大切だと思います。

ミスを隠しごまかす事は、当時からほぼ犯罪だと思って働いていました。

ミスをしてしまった過去は変えられないので、他の事で取り返すつもりで一生懸命働きました。

僕はその時の事を未だに大切に思っていて、今お店で働いてくれている従業員がミスを犯しても決して怒らないです。ですが、それをごまかす事を見つけた時はしっかりと叱りつける様にしてます。

それは子育ても同じで、ごまかしたりウソをつくという事は、人からの信用を著しく落とすことになるので叱りつけるポイントとして自分の中にあります。